Ratgeber

Zugangsdaten fürs Google-Konto vergessen? Das können Sie tun

Ein Artikel von , veröffentlicht am 15.08.2019, bearbeitet am03.01.2022
Ein handelsübliches Android-Handy muss mit einem Google-Konto verknüpft werden.

Wenn Sie die Zugangsdaten zu Ihrem Google-Konto vergessen haben, gibt es in der Regel einen Weg, sie wiederzufinden. Wir zeigen, wie das geht. Leider ist das Konto aber nicht immer zu retten.

Wer die Zugangsdaten fürs Google-Konto vergessen hat, kann sie in der Regel wiederherstellen. Die Login-Daten bestehen aus einem Benutzernamen und einem Passwort.

Schritt 1: Benutzernamen wiederfinden

Wenn Sie Ihren Benutzernamen nicht mehr wissen, schauen Sie ihn zuerst nach. Es handelt sich dabei immer um eine E-Mail-Adresse, meistens mit der Endung @gmail.com. Sie können in Ihrem Handy nachsehen, wie der Benutzername des Google-Kontos lautet, mit dem Ihr Handy verknüpft ist.

  • Öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Handys. Im Menü hat die App meistens ein Zahnrad-Symbol, manchmal auch ein Schraubenzieher mit der Aufschrift "Einstellungen".
  • Tippen Sie auf den Punkt "Nutzer & Konten" (oder nur "Konten", manchmal auch "Konto"). Es öffnet sich eine Liste aller Konten, die auf Ihrem Handy eingerichtet sind. Auch das Google-Konto ist dort aufgeführt.
  • In der Regel können Sie die E-Mail-Adresse, die zum Google-Konto gehört, nun bereits sehen. Falls Sie nur den Eintrag "Google" sehen, tippen Sie darauf. Anschließend öffnet sich eine Ansicht mit der E-Mail-Adresse.

Hinweis: Es können auch mehrere Google-Konten auf einem Handy eingerichtet sein.

Schritt 2: Passwort wiederherstellen

Am besten führen Sie diesen Schritt an einem Computer durch.

  • Öffnen Sie die Webseite www.google.de in einem Browser, zum Beispiel Firefox oder Chrome.
  • Tippen Sie oben rechts auf den Button "Anmelden".
  • Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie in Schritt 1 herausgefunden haben. Tippen Sie dann auf "Weiter".
  • Im nächsten Schritt werden Sie nach Ihrem Passwort gefragt.
  • Unter dem Feld zur Passwort-Eingabe gibt es den Button "Passwort vergessen"? Klicken Sie darauf.
  • Je nachdem, wie Sie Ihr Konto eingestellt haben, bietet Google Ihnen nun verschiedene Optionen an.
    • Wenn Sie zum Beispiel für die Wiederherstellung des Passworts eine zweite E-Mail-Adresse hinterlegt hatten, schickt Google Ihnen eine Mail dorthin.
    • Wenn Sie eine Telefonnummer hinterlegt haben, schickt Google Ihnen eine SMS.
    • Wenn Sie ein Handy mit dem Konto verknüpft haben, dann schickt Google Ihnen eine Benachrichtigung auf dieses Handy.
  • Suchen Sie die Option, die für Sie passt und folgen Sie dann dem Dialog. Dann sollten Sie ein neues Passwort festlegen können.

Keine Wiederherstellungsoption?

Falls Sie bei der ersten Einrichtung Ihres Google-Kontos keine zweite Kontaktmöglichkeit hinterlegt haben, können Sie das Passwort nicht wiederherstellen.

Für die Nutzung Ihres Android-Geräts, mit dem das Konto schon verknüpft ist, macht das nichts weiter aus – Sie sind dort ja schon eingeloggt.

Woanders können Sie sich mit diesem Google-Konto allerdings nicht mehr einloggen. In dem Fall hilft leider nur, ein neues Google-Konto anzulegen.

Kennen Sie schon unseren Newsletter? Einmal im Monat schicken wir Ihnen aktuelle mobilsicher-Lesetipps direkt ins Postfach. Hier geht's zur Anmeldung.

Die Autorin

E-Mail

m.ruhenstroth@mobilsicher.de

PGP-Key

0xAC27FCDCF277F1E4

Fingerprint

E479 C1CD 0FC9 E373 A4B3 F5DB AC27 FCDC F277 F1E4

Miriam Ruhenstroth

begleitet mobilsicher.de seit der Gründung – zuerst als freie Autorin, dann als Redakteurin. Seit Januar 2017 leitet sie das Projekt, das 2020 um den AppChecker erweitert wurde. Davor arbeitete sie viele Jahre als freie Technik- und Wissenschaftsjournalistin.

Weitere Artikel

Ratgeber 

Android 10 (Q): Das ist neu bei Sicherheit und Datenschutz

Im September 2019 hat Google die zehnte Version des Betriebssystems Android veröffentlicht. Android 10 (Q) schützt den eigenen Standort und viele andere persönliche Daten deutlich besser vor dem Zugriff von Apps, bringt schnellere Sicherheitsupdates und neue Funktionen zur eigenen Nutzungskontrolle.

Mehr
YouTube-Video 

Was ist sicherer: Android oder iOS?

Uns erreicht immer wieder die Frage, was eigentlich sicherer ist: Android oder iOS? Im Video vergleichen wir die beiden mobilen Betriebssysteme anhand von drei Punkten: Updates, Appstores und Privatsphäre.

Ansehen
Ratgeber 

Android ohne Google

Google und Android, das gehört eng zusammen. Googles Dienste und Apps sind fest in das Betriebssystem integriert. Und viele Android-Nutzer haben für ihr Gerät ein Google-Konto eingerichtet. Was aber, wenn man Android ohne die Google-Dienste nutzen möchte?

Mehr
Ratgeber 

Blue Mail-App im Test: Nicht empfehlenswert

Im Test der Version 1.9.3 übertrug die App das Passwort und den Nutzernamen von einem eingebundenen GMX-Konto TLS-verschlüsselt an Server von Blue Mail. Dies ist extrem problematisch, weil der Dienst damit theoretisch vollständigen Zugriff auf das eigene Mail-Konto haben kann. Update: In Version 1.9.4.2 ist das Problem behoben.

Mehr